Acil Durumda Aranacak Telefon Numaraları

Türk Telekom, birçok hizmet için 3 rakamlı özel numara tahsis etmiştir.  Bu numaraların birçoğunun arkasında çağrı merkezleri ve hizmet veren operatörler vardır. Bu numaralar şunlardır: Özel...

Answered Calls | Cevaplanmış Çağrılar Nedir ?

Operatör tarafından cevaplanmış çağrılardır.

MARS Bileti Nasıl Alınır ?

MARS Bileti Nasıl Alınır ? 2020 yılında Mars’a gönderilecek uzay aracına isminizin olmasını istiyor ve hatıra bileti çıkarmak istiyorsanız aşağıda yer alan linke tıklamanız yeterli. Şu...

CRM | Müşteri İlişkileri Yönetimi Nedir ?

CRM - Müşteri İlişkileri Yönetimi Nedir ? Müşteri İlişkileri Yönetimi ile ilgili bir çok tanım bulunmaktadır. Bunların bazılarını aşağıda yer almaktadır. CRM = Customer Relationship Management...

Çağrı Merkezi Nedir ?

Call Center (Çağrı Merkezi), kurumların temasta oldukları kişi veya kurumlarla iletişimini yürüttükleri , yazılım, donanım, insan kaynakları ve iş süreçlerinden oluşan merkezlerdir. Başka bir deyişle; Genel...