İç İçe Eğer Kullanımı
A'dan Z'ye EXCEL | İç İçe Eğer Kullanımı
Bir EĞER işlevinin içinde başka bir EĞER işlevinin bulunduğu anlamına gelen iç içe EĞER işlevleri, birden çok...
Çağrı Merkezinde Çalışmanın Avantajları & Dezavantajları
Çağrı Merkezinde Çalışmanın Avantajları & Dezavantajları
Call Center (Çağrı Merkezi), kurumların temasta oldukları kişi veya kurumlarla iletişimini yürüttükleri , yazılım, donanım, insan kaynakları ve iş...
C# | Long Veri Tipi
Long Veri Tipi
En çok kullanılan veri tiplerinden biri olan long dediğimiz Tam Sayı veri tipidir.
Bu veri tipinin içersin de ondalık sayı barındırılamaz.
long veri tipi...
BEKO TV | USB ile Televizyon Yazılımı Güncelleme
BEKO TV | USB ile Televizyon Yazılımı Güncelleme
2012 yılında almış olduğum Beko B40-LEG-6B LED TV televizyonun yazılımını güncellemek istedim. Televizyonu İnternet ağına bağladım ve...
A’dan Z’ye EXCEL | EĞERSAY & COUNTIF FONKSİYONU
Merhabalar,
Excel’in en popüler istatistiksel işlevlerinden biri olan EĞERSAY işlevi, bir ölçüte uyan hücre sayısını bulmak için kullanırız. Örneğin; Bir satış raporunda bir müşteriye kaç...
Farming Simulator 19 Ücretsiz Oldu !
Epic Store üzerinden kısa bir süre için ücretsiz oyunlarda bugün Farming Simulator 19 var. Steam fiyatı 100 TL olan oyun, Epic Store üzerinden bir...
Ortalama İşlem Süresi | Average Call Handling Time | AHT & ACHT
AHT veya ACHT yani Türkçe anlamıyla Ortalama (Çağrı) İşlem Süresi buna Ortalama Görüşme Süresi de diyebiliriz. Çağrı Merkezlerinin en önemli metriklerinden birisidir. İngilizce terimi...
Baştan Sona C# | Integer Veri Tipi | int
En çok kullanılan veri tiplerinden biri olan integer veya int dediğimiz Tam Sayı veri tipidir.
Bu veri tipinin içersin de ondalık sayı barındırılamaz.
Integer (int) 32-bit...
Service Level – SL – Servis Seviyesi Nasıl Hesaplanır ?
Service Level - SL - Servis Seviyesi Nasıl Hesaplanır ?
Servis Seviyesi gelen çağrının yüzde kaçının belirlenen hedef süresinin altında karşılandığını belirten bir performans verisidir.
Servis...
Çalışanlar Kaç Gruba Ayrılır ?
Çalıştığınız iş yerlerinde çalışan arkadaşlarınızın ya da kendinizin Çalışan Gruplarından hangisine girdiğini hiç merak ettiniz mi ?
Çalışan Grupları 4'e ayrılır ;
Daima verilen görevden...
